Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

02Données collectées et finalités

Les données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de réservation du site. Aucune création de compte n'est requise pour naviguer.

Données collectées via le formulaire

• Prénom et nom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges.
• Adresse email : pour vous répondre et confirmer votre demande.
• Numéro de téléphone : pour vous recontacter au sujet de votre réservation.
• Message et détails de la demande : pour comprendre votre besoin et préparer une réponse adaptée.

Finalité

Ces données servent exclusivement à traiter et répondre à votre demande de réservation ou de contact (formations, coaching, navigation, team building). Elles ne font l'objet d'aucune prospection commerciale automatisée ni d'aucune revente à des tiers.

03Base légale

Le traitement de vos données via le formulaire de réservation repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : il est nécessaire pour répondre à votre demande et préparer une éventuelle prestation.

04Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité poursuivie :

05Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à la société Coaching and Sailing, en sa qualité de responsable du traitement, et sont traitées par Denis Aventurier. Elles ne sont ni cédées ni louées à des tiers.

Des prestataires techniques peuvent toutefois y avoir accès dans la stricte mesure nécessaire à leur mission (sous-traitants au sens du RGPD) :

• Hébergeur du site : OVH SAS (France), pour l'hébergement et le stockage technique.
• Service d'acheminement des emails : un prestataire technique d'envoi d'emails, qui transmet votre demande de réservation à Denis.
• Prestataire de paiement en ligne (Stripe) : lorsque le paiement en ligne est activé, pour le traitement sécurisé des règlements par carte bancaire (voir section 06).

06Paiement en ligne (Stripe)

Lorsque le paiement en ligne sera activé, le règlement des prestations à tarif fixe (coaching) s'effectuera par carte bancaire via la plateforme Stripe, opérée pour l'Europe par Stripe Payments Europe, Ltd. (et Stripe, Inc.). Stripe agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD pour le compte du responsable du traitement.

• Données concernées : les données de carte bancaire sont saisies et traitées directement par Stripe. Elles ne sont ni collectées ni stockées par le vendeur. Le vendeur ne reçoit de Stripe que les informations nécessaires au suivi de la commande (confirmation et statut du paiement, identifiant de transaction).
• Finalités : exécution et sécurisation du paiement, ainsi que la prévention et la détection de la fraude.
• Base légale : l'exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD) pour le traitement du paiement, et l'intérêt légitime (art. 6.1.f) pour la lutte contre la fraude.
• Transfert hors Union européenne : Stripe pouvant traiter certaines données en dehors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Le traitement des données par Stripe est régi par sa propre politique de confidentialité, disponible à l'adresse stripe.com/fr/privacy.

07Cookies et traceurs

À ce jour, ce site n'utilise aucun cookie de tracking ni traceur publicitaire tiers (pas de mesure d'audience type Google Analytics, pas de pixel marketing). Seuls des éléments strictement techniques, indispensables au bon fonctionnement du site, sont utilisés : ils ne nécessitent pas votre consentement et ne servent pas à vous profiler.

Un bandeau de gestion du consentement vous est présenté à votre première visite. Il vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser par catégorie les traceurs susceptibles d'être utilisés : mesure d'audience (aucun outil actif à ce jour) et contenus externes (vidéos hébergées par des plateformes tierces, à venir). Refuser est aussi simple qu'accepter, et la navigation reste possible sans faire de choix.

Votre choix est mémorisé sur votre appareil pendant 6 mois (cette mémorisation est elle-même exemptée de consentement), puis il vous est redemandé. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

08Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez le responsable du traitement par email à denis.aventurier@coachingandsailing.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

09Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :